2. WARUNKI ODBIORU TOWARU

1.O ile strony nie umówiły się inaczej, towar jest wydawany nabywcy w magazynie znajdującym się w siedzibie COMPLEX S.A. w Łodzi.
2.Jeżeli zamówienie realizowane jest przez Oddział COMPLEX S.A. wydanie towaru może nastąpić w magazynie prowadzonym w Oddziale.
3.COMPLEX S.A. nie ponosi kosztów transportu sprzedawanych towarów.

3. CENY I ICH ZMIANA

1. Wszystkie podawane ceny są cenami netto, do których należy doliczyć podatek VAT. Ceny ustalone są loco magazyn COMPLEX S.A..
2. COMPLEX S.A. zastrzega sobie prawo do zmiany cen w szczególności w związku ze zmianą kursu walut, wynagrodzeń, cen materiałów, z kryzysami energii, zmianami przepisów prawa i innymi, na które COMPLEX S.A. nie ma wpływu.

4. WARUNKI PŁATNOŚCI

1. Niezwłocznie po zatwierdzeniu zamówienia przez COMPLEX S.A. - jednak nie później niż w ciągu 3 dni Kupujący wpłaci na rachunek bankowy COMPLEX S.A. zaliczkę na zamówiony towar w wysokości co najmniej 30% wartości brutto zamówienia, chyba że strony uzgodniły inaczej.
2. Płatność pozostałej części ceny dokonywana jest przy odbiorze lub poprzez przedpłatę, chyba że postanowiono inaczej. Jeżeli strony ustaliły szczególne warunki płatności - obowiązują warunki płatności z chwili odbioru towaru.
3. Jeżeli zapłata następuje przelewem, za dzień zapłaty przyjmuje się dzień uznania rachunku bankowego COMPLEX S.A.
4. W przypadku opóźnienia w zapłacie COMPLEX S.A. jest upoważniony do żądania zapłaty ustawowych odsetek.
5. Kupujący oświadcza, że nie wnosi zastrzeżeń dotyczących przeniesienia wierzytelności wynikających z niniejszej transakcji na osobę trzecią w przypadku nie uiszczenia należności w terminie.
6.COMPLEX S.A. może przyjąć w celu uregulowania należności weksle lub czeki - jednak zapłata następuje dopiero w chwili ich realizacji.
7. Kupujący nie jest uprawniony do wstrzymania płatności ani dokonywania potrąceń swoich należności względem COMPLEX S.A..
8. Niniejsza faktura jest ostatecznym wezwaniem do zapłaty.

5. DOSTAWA - CZAS I WARUNKI

1. Całkowite ryzyko związane z towarem od momentu jego wydania, choćby częściowego ponosi kupujący. COMPLEX S.A. nie odpowiada za ubytki lub szkody, które zaistnieją w czasie transportu.
2. Nieprzewidziane wydarzenia i inne przeszkody, które powodują opóźnienie dostawy takie jak - w szczególności: siła wyższa, strajki pracownicze, lokaut, nadzwyczajne środki podjęte przez rząd, przeszkody w transporcie w związku z oblodzeniem dróg lub innymi trudnościami, zakłócenia pracy w przedsiębiorstwie, przerwy w dostawie energii, inne podobne utrudnienia w produkcji, pożar, wypadek w zakładzie, we własnej fabryce lub u poddostawców, opóźnione, wadliwe lub niekompletne dostawy materiałów zamówionych we właściwym terminie u poddostawcy nie skutkują odpowiedzialnością COMPLEX S.A. za opóźnienie w dostawie i jednocześnie upoważniają COMPLEX S.A. do przedłużenia terminu dostawy lub częściowej czy całkowitej rezygnacji z dostawy. Przekroczenie ustalonego terminu dostawy z innych niż powyższe przyczyn zobowiązuje zamawiającego do wyznaczenia dodatkowego terminu dostawy.
3. Kupujący oświadcza, że wraz z dostawą towaru zostały doręczone mu wszelkie wymagane dokumenty dotyczące tego towaru.

6. ODESŁANIE, ODBIÓR TOWARU, OPÓŹNIENIE W ODBIORZE

1. Odesłanie towaru odbywa się na koszt i odpowiedzialność kupującego.
2. Odesłanie pełnowartościowego towaru jest możliwe po uzyskaniu pisemnej zgody COMPLEX S.A. i po potrąceniu kosztów ponownego przyjęcia towaru na magazyn.
3. Kupującemu, który nie odbiera towaru w terminie COMPLEX S.A. ma prawo wyznaczyć dodatkowy termin odbioru. Po jego bezskutecznym upływie COMPLEX S.A. może wystawić dokument sprzedaży bez powiadamiania kupującego oraz może swobodnie dysponować towarem.
4. W przypadku, o którym mowa w pkt 3 Kupujący upoważnia COMPLEX S.A. do sprzedaży towaru innemu nabywcy i zaliczenia otrzymanej sumy na poczet ceny sprzedaży, przy czym w pierwszej kolejności na poczet odsetek za opóźnienie.

7. ZMIANA W PRODUKTACH

COMPLEX S.A. ma prawo dokonywania zmiany swojej oferty bez konieczności informowania o tym kupującego.

8. GWARANCJE

1. COMPLEX S.A. udziela Kupującemu gwarancji na produkty przez siebie sprzedawane, które nie są objęte gwarancją producenta przez okres 12 miesięcy od dnia zawarcia umowy.
2. Na łożyska oraz tuleje łożyskowe własnej marki CX COMPLEX S.A. udziela 18 miesięcznej gwarancji od dnia zawarcia umowy sprzedaży, warunkiem, której jest przedstawienie oryginałów dokumentów zakupu łożysk lub tulei łożyskowych w COMPLEX S.A..
3. W ramach gwarancji dokonana zostanie - według uznania COMPLEX S.A. - bezpłatna naprawa lub wymiana tych części, które na podstawie przeprowadzonych przez COMPLEX S.A. badań zostaną uznane za wadliwe z powodu nieprawidłowej produkcji, projektu lub użytych wadliwych materiałów.
4. Towar objęty gwarancją - w przypadku wystąpienia wad winien być przez kupującego zdemontowany i przesłany do COMPLEX S.A. na koszt i odpowiedzialność kupującego. Kupujący jest zobowiązany do sporządzenia dokładnego opisu wady będącej powodem reklamacji. Reklamowany towar winien być wolny od zbędnego wyposażenia. W przypadku uznania reklamacji towar naprawiony lub wymieniony kupujący odbiera w siedzibie COMPLEX S.A., chyba że strony inaczej umówią się co do miejsca odbioru. Koszty ponownego montażu nie obciążają COMPLEX S.A..
5. Możliwość dochodzenia roszczeń z tytułu gwarancji wygasa, gdy bez porozumienia z COMPLEX S.A. doszło do samowolnego naruszenia towaru przez kupującego w postaci w szczególności naprawy, złej instalacji, przeróbek, obróbek, złej obsługi, bądź też innej ingerencji fizycznej w sprzedanym towarze, bez wiedzy i pisemnej zgody COMPLEX S.A..
6. Bezpłatne naprawy mogą być dokonane jedynie w przypadku, gdy towar nie był niewłaściwie zainstalowany, naprawiany lub zmieniany bez zgody COMPLEX S.A. albo też używany do celów sprzecznych z przeznaczeniem bądź niezgodnie z instrukcjami czy zaleceniami COMPLEX S.A..
7. Uprawnienia z gwarancji zostają zawieszone do dnia całkowitej zapłaty za sprzedane towary.
8. Koszty nieuzasadnionego wezwania COMPLEX S.A. do wymiany lub naprawy towaru (np. wolnego od wad, uszkodzonego wskutek wadliwego montażu lub niewłaściwego użytkowania) w postaci między innymi dojazdu, ekspertyzy, badań laboratoryjnych, zużytych części itp. obciążą kupującego.
9. Przy sprzedaży towaru używanego wykluczona jest odpowiedzialność z tytułu gwarancji, o ile nie ma w tym zakresie osobnego, pisemnego porozumienia między stronami.
10. COMPLEX S.A. przestrzega, że niektóre łożyska w najniższej grupie cenowej mogą nie spełniać najwyższych standardów jakości zalecanych w szczególnie wymagających konstrukcjach. W związku z tym zastosowanie tych łożysk w konstrukcjach szczególnie wymagających odbywa się na ryzyko klienta.

9. ODPOWIEDZIALNOŚĆ

1.COMPLEX S.A. nie odpowiada za niewłaściwą lub błędną interpretację wszelkich informacji i danych technicznych jakie są wydrukowane w katalogach, prospektach itp. Wszystkie rady, propozycje i wskazówki pochodzące z materiałów nie drukowanych przez COMPLEX S.A. kupujący wykorzystuje na własną odpowiedzialność.
2. COMPLEX S.A. nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody powstałe z przyczyn związanych z nabytym towarem - poza odpowiedzialnością z tytułu gwarancji na niniejszych warunkach.
3. Uprawnienia z tytułu gwarancji wyczerpują roszczenia kupującego. W związku z tym wyłącza się odpowiedzialność COMPLEX S.A. z tytułu rękojmi.
4. O szkodach i wadach powstałych po odebraniu towaru kupujący jest zobowiązany powiadomić COMPLEX S.A. zgodnie z zasadami zawartymi w punkcie 10 niniejszych warunków.
5. Wyłącza się odpowiedzialność odszkodowawczą COMPLEX S.A. wobec kupującego.

10. ZASADY ZAWIADAMIANIA O ROSZCZENIACH

1. Kupujący ma obowiązek zbadać towar w chwili jego otrzymania. Wszelkie roszczenia dotyczące zakupionego wyrobu powinny być składane pisemne w czasie przyjętym za wystarczający do zbadania zakupionej rzeczy. W stosunkach handlowych z COMPLEX S.A. czas ten wynosi 2 tygodnie. Po upływie tego terminu kupującemu nie przysługują żadne roszczenia wobec COMPLEX S.A. poza roszczeniami wynikającymi z gwarancji udzielonej na zakupione wyroby, z zachowaniem wymagań zawartych w punkcie 8.
2. Stwierdzenie braków ilościowych musi być zgłoszone na piśmie w ciągu 2 dni od daty odbioru towaru. Jeżeli nabywca miał możliwość przeliczenia towaru przy jego odbiorze, braki winny być zgłoszone w czasie odbioru towaru. W przeciwnym wypadku COMPLEX S.A. nie odpowiada za braki.

11. ZASTRZEŻENIA DODATKOWE

1. Wykluczone jest ustanawianie na nabytych towarach zastawu czy innego obciążenia. Tytuł własności zostaje przeniesiony na kupującego po spełnieniu wszelkich zobowiązań wynikających z zapłaty za towary.
2. Ponieważ z chwilą wydania towaru kupującemu przechodzą na niego wszelkie ciężary z nim związane, a także niebezpieczeństwo przypadkowej utraty lub uszkodzenia - COMPLEX S.A. zaleca kupującemu ubezpieczenie towaru od pożaru, zniszczenia, kradzieży; oraz składowanie w osobnym miejscu - o ile pozwalają na to warunki magazynowe.

12. WŁAŚCIWOŚĆ SĄDÓW

Sądem właściwym do rozstrzygania ewentualnych sporów miedzy stronami, które mogą wyniknąć z niniejszej umowy, jest właściwy rzeczowo Sąd ustalony ze względu na siedzibę COMPLEX S.A..

13. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. Jeżeli nastąpi stwierdzenie nieważności pojedynczych postanowień warunków ogólnych sprzedaży, nie ma to wpływu na ważność pozostałych postanowień lub ich fragmentów.
2. Wszelkie zmiany odbiegające od postanowień niniejszych warunków ogólnych sprzedaży wymagają formy pisemnej i zatwierdzenia przez COMPLEX S.A.